今日のお客様は、関連性の高い、ロケーションを意識した体験を滞りなく得ることを期待しています。大手企業がロケーション インテリジェンスを利用して、顧客満足度、売上、業務効率をどのようにして向上させているかをご覧ください。

金融サービス、小売業、物流・配送業、不動産業、旅行・観光業の各業界では、経営者の 95% が地理空間データが今日のビジネスにおいて重要な役割を果たしていることに同意しています。しかし、多くの企業は地理空間データから真の価値を引き出すために、まだやるべきことがあると感じています。

ボストン コンサルティング グループは、500 人以上の経営幹部を対象に、ロケーション インテリジェンスの利用目的、理由、活用方法などを調査し、調査結果をホワイトペーパーにまとめました。

ぜひ、ダウンロードして得られた知見をご確認ください。

• ロケーション インテリジェンスの利用 - 顧客対応から運用業務まで、どのように利用しているか
• 経営リーダーの評価指標 - ビジネスプロセスと顧客体験における地理空間データの統合の成功を、リーダーはどのように評価するか
• 7 つのヒント - ロケーション インテリジェンスを使う際のヒント